Versandinformationen
Hier finden Sie einen Überblick über alle Versandarten, die wir Ihnen anbieten können.
Bestellungen können in der Regel Montag bis Donnerstag versendet werden. Die Bearbeitungszeit beträgt 2 bis 5 Arbeitstage und erfolgt nach Reihenfolge der Bestelleingänge und nach der Bearbeitung der Expresslieferungen. Lieferungen im Foodversand können 2 bis 5 Arbeitstage bei DPD unterwegs sein (Tag des Versandes ausgenommen). Hier gibt es keinen Anspruch auf Zustellung am Folgetag und daher übernehmen wir auch keine Garantie auf den Zustand der Ware. -> Wünschen Sie eine zügige Zustellung, so wählen Sie bitte den DPD Expressversand! Sollten Sie bei Zustellung nicht vor Ort sein, hinterlegen sie bitte bei DPD eine Abstellgenehmigung. Hinweis: Die von uns angegebenen Laufzeiten beziehen sich stets auf den Regelfall. Sollte es aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen zu Lieferverzögerungen kommen, wie etwa durch Verkehrsstörungen, höhere Gewalt, o.ä, verlängert sich die Laufzeit dementsprechend! DHL unternimmt einen Zustellversuch. Ist dieser wegen Abwesenheit oder ähnlichem nicht erfolgreich, so wird die Sendung in einer Paketannahmestelle der Dt. Post abgegeben. Der Empfänger hat die Pflicht diese dann schnellstmöglich selber abzuholen. Einen Anspruch auf Erstattung besteht nicht.
Diese Bestellung können Montag bis Donnerstag versendet werden. Die Bearbeitungszeit der Expressbestellung liegt bei maximal 2 Arbeitstagen abhängig davon, ob die Ware vorrätig ist. Sparpakete haben generell eine Lieferzeit von 8 Tagen. Diese Sendungen werden nach Verlassen unseres Hauses in der Regel am Folgetag bis 18:00 Uhr zugestellt. In seltenen Fälle kann es vorkommen, dass die Laufzeit dieser Pakete bei maximal 2 Arbeitstagen beträgt. Eine Zustellung von Express-Paketen auf Inseln ist generell nicht möglich. Folgende Postleitzahlen sind vom Express-Service ausgeschlossen: Hiddensee: 18565, Nordfries. Inseln: 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996-25999, Ostfries. Inseln: 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, Helgoland: 27498, Neuwerk: 27499, Chiemsee: 83256 Zollausschlussgebiete in den Alpen: 87491 Jungholz/Tirol, 87567-87569 Kleinwalsertal, 78266 Büsingen am Hochrhein Hinweis: Die von uns angegebenen Laufzeiten beziehen sich stets auf den Regelfall. Sollte es aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen zu Lieferverzögerungen kommen, wie etwa durch Verkehrsstörungen, höhere Gewalt, o.ä, verlängert sich die Laufzeit dementsprechend! Eine Lieferung an Packstationen oder Pick-up-Shops ist per DPD generell nicht möglich. DPD unternimmt i. d. R. 2 Zustellversuche. Nach dem 2ten erfolglosen Zustellversuch wegen Abwesenheit oder ähnlichem, wird die Sendung automatisch retourniert. Einen Anspruch auf Erstattung besteht nicht.
DPD Food Versand regulär:
DPD Food Express Versand:
Inselzustellung:
Eine Inselzustellung, PLZ siehe unten, ist nur nach vorheriger Absprache und gegen Aufschlag möglich. Eine Zustellung von Express-Paketen auf Inseln ist generell nicht möglich. Folgende Postleitzahlen sind vom Express-Service ausgeschlossen: Hiddensee: 18565, Nordfries. Inseln: 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996-25999, Ostfries. Inseln: 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, Helgoland: 27498, Neuwerk: 27499, Chiemsee: 83256 Zollausschlussgebiete in den Alpen: 87491 Jungholz/Tirol, 87567-87569 Kleinwalsertal, 78266 Büsingen am Hochrhein
Hinweise zum Versand
Eine Verweigerung der Paketannahme (z. B. auf Grund von Zustellverzögerungen) führt zum Totalverlust der Sendung, die nicht grundsätzlich von der Verpflichtung der Zahlung befreit.
Wenn beim Zustellunternehmen keine generelle Abstellerlaubnis vorliegt, ist die Annahme des angegebenen Empfängers am Liefertag sicherzustellen.
Die Zustellungen erfolgen in der Regel zwischen 07:00 - 19:00 Uhr.
Der Transport Ihrer Waren erfolgt per normalen Paketdienst.
Es erfolgt keine Auslieferung per Tiefkühlspedition.
Mindermengen:
Sie möchten in unserem Shop bestellen und einige Produkte erst probieren? Das ist natürlich kein Problem, denn in unserem Shop können Sie ab sofort auch Mindermengen bestellen.
Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie sich für eine Testbestellung mit geringen Mengen entscheiden, möchten wir Ihnen dringend den Eil- oder Expressversand empfehlen. Ein schneller Versand und eine zügige Zustellung sind sehr wichtig und stellt sicher, dass die Ware in einem einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft. Ein Tipp unsererseits: Nutzen Sie das maximale Paketvolumen von 29 kg, damit Ihre Ware auch im Sommer noch gut gekühlt bei Ihnen eintreffen kann.